最近よく耳にするようになった「コンテンツマーケティング」という言葉ですが、これは2014年頃から日本でも浸透してきた手法です。ところが、コンテンツマーケティングには様々な見解があります。例えば、新しいSEOの手法だという人もいれば、ネイティブ広告だという人もいます。人によってコンテンツマーケティングの内容は異なりますので、コンテンツマーケティングとは一体何かを理解するには、講座を受講することが一番の近道となります。コンテンツマーケティングに関しては、プロでなければなかなか難しいという声もあります。プロの講座に足を運んで学んでおくと、今後優秀な人材として重宝されるでしょう。
顧客獲得のための一般的な方法は、DMやチラシを使い、「このような商品がありますよ」というアピールを全面的に行うものです。この方法で良い反応を示してくれるのは、自社の商品を知ってくれている人、またはタイミング良く自社の商品が必要になった人です。広告宣伝費は決して安いものではありませんので、もっと効率の良い方法を採用する必要があります。そこで多くの企業が注目しているのが「コンテンツマーケティング」です。ターゲットを絞り、そのターゲットとなる人たちが感じている課題を探り、その課題を解決できるような商品情報を提供し、「これを買えば解決する」という気付きを促す方法です。これまでのやり方は、何度もTVCMやスマートフォンなどで広告を流し、視聴者の脳裏に焼き付けるものがほとんどでした。しかし、このコンテンツマーケティングというものは、生活者が知りたい情報をリサーチした上で、意図や必要性を訴えかけていきます。通常の広告とは違った角度から売り込んでいく方法です。この発想は、今多くの企業で求められているものですが、専門的な知識を持つ人材はまだ多くはありません。最近では、コンテンツマーケティングに関する本も数多く出版されていますが、やはり実践的な能力を身に付けるには独学よりも講座を受講する方が早いでしょう。コンテンツマーケティングは成功しなければ意味がありません。従来の馴染みのある広告と組み合わせたり、オウンドメディアを用いた購買に繋がる最適なストーリー作りのスキルを身に付けることをおすすめします。
コンテンツマーケティング講座では、まず「コンテンツマーケティング」とは一体どのようなものかを簡単に分かりやすく教えてもらえます。その後に、コンテンツマーケティング実践に入ります。コンテンツマーケティングは一般的な広告とは若干異なる特徴があります。それは、広告として強く押し出すと顧客は見てくれなくなり、アピールが弱すぎると売れないということです。従来の広告が有効なターゲットは現段階で既にヘビーユーザーまたはライトユーザーの人たちであり、コンテンツマーケティングが有効なのは今現在自社の商品に無関心な人たちです。コンテンツマーケティング講座では、この無関心なターゲット層を振り向かせるための手法を具体的に学べます。
また、一般的な広告は企業側が一方的に情報を発信するものですが、コンテンツマーケティングでは生活者が知りたい情報が中心となります。上手くターゲットを動かすことができれば、顧客側が一度の接触では十分だと思わず何度も接触してきます。中長期的な顧客が獲得できますので、そのためのコンテンツ作成を指導してくれます。コンテンツ作成はコンテンツマーケティングの基本中の基本です。生活者主権のコミュニケーション手法と捉えても間違いではありません。広告色が強くなく、生活者の興味や関心に寄り添いすぎない程良いコンテンツが重要です。
コンテンツマーケティングが効率的なのは、悩みのある生活者が検索するキーワードをコンテンツに盛り込み、サイトに流れやすくする構造を作ることができるためです。講座ではキーワードやタイトルの選び方、記事の構成などを実践的に学べます。コンテンツを公開した後の流入数や新規ユーザー、リピート訪問など効果測定のノウハウもカリキュラムに組み込まれている講座が多いです。
コンテンツマーケティングの手法を習得することで、ターゲットの行動変化を読み取り、戦略的なコンテンツを提供することができます。営業活動において他社との差を付けることが可能となります。これまで営業範囲ではなかった地域にも営業活動を展開できる可能性もあり、今後の取引先の拡大に貢献します。自社の商品を愛用してくれている顧客を増やすことができ、その繋がりを強化できます。それは、ターゲットの悩みや課題に応えるためのノウハウをコンテンツとして提供することで実現します。
企業にとって信頼性は最も大事なものとなりますが、特定の専門分野を持っている場合は、専門的な知識をコンテンツとして公開することで、その企業の信頼性が増し利用しやすくなります。分かりやすい例を挙げると、例えば食品会社であれば、個人はもちろんのこと、外食産業や病院・介護施設などに向けて、生活習慣病などに悩む人のためのお手軽レシピをコンテンツサイトで公開するといったものです。課題や問題に応じた解決策を提案し、そのメニューを作ることで、自社の調味料などを使ってもらえるように生活者を動かすことができます。
コンテンツマーケティングが成功すると、中長期的に顧客を掴むことができ、販路を拡大することが可能となります。自社のブランドを強化したり、売上げや収益アップも見込めます。コンテンツマーケティングを受講することで、自社のブランド強化、信頼性アップ、販路拡大や売上げアップなどにつながり、これまでと違う企業に変えていくことができるでしょう。
コンテンツマーケティングは、理解しているようでしていない人が多いのも事実です。始めに何から勉強すれば良いのか分からない人もたくさんいます。現段階でほとんどの人がコンテンツマーケティングに関しては初心者です。しかし、企業においては新しい広告手段を取り入れるスピードも速いため、コンテンツマーケティングの定義も理解していないようでは困ります。のんびりと独学で勉強していては追い付かないこともしばしばあります。独学は多くの場合、効率的ではありません。重要なポイントを絞って実践的な知識を身に付けるのが最も困難な学習方法と言えます。独学をする際、「どのような本を選べば良いのか分からない」、「Webマーケティングなどを理解するのに時間が掛かりそう」といった人は、最初から講座を受講してプロから学ぶ方が早いです。自社HPやブログを始めてみたのは良いがその活用方法が分からず、顧客の反応や効果などが全く分からないといった場合も受講をおすすめします。この場合、アクセス解析など役立つツールについて知ることも可能です。自社商品の広告費をあまり掛けたくない場合や、外注せず、自分たちの商品は自分たちで売っていきたいという場合も講座を受講した方が成功しやすいでしょう。
コンテンツマーケティングは比較的新しい広告手段ですが、コンテンツマーケティングについて学びたいという人は増えています。初めから有料の講座を選んでしまうと荷が重いと感じることもありますので、興味がある場合はまずは無料の講座に申し込むのも一つの方法です。