あなたは今コンテンツマーケティングに焦りを持ってはいないでしょうか。
コンテンツマーケティングの導入が決定し、準備を進めようとしている段階であったり、今後導入するにあたって、どのように進めていくべきなのか把握したい段階であったりと…
多くの企業がコンテンツマーケティングを起点にビジネスを展開して、多くのファンの獲得を達成し、売上が増加しています。
だからこそ、企業の規模や業種を問わず、より良いマーケティングを展開していきたいと考えるすべての企業が、コンテンツマーケティングを導入すべきだと考えています。
そのため、この記事では、組織がコンテンツマーケティングを導入し、効果的に運用していくための全ての知識、手順を紹介しています。
是非この記事を読むことにより、自信をもって「コンテンツマーケティングが出来る！」と言って頂きたいです。
コンテンツマーケティングの基礎知識
コンテンツマーケティングとは、対象ユーザーに対して良いコンテンツを提供し、ファン化を促進することで、中長期的な多くの収益を獲得するマーケティング手法のことです。
価値、関連性、一貫性のあるコンテンツを作成して配信することに重点を置いた戦略的マーケティングアプローチ。明確に定義されたユーザーを引きつけて維持し、最終的には収益性の高い顧客行動を促進する手法のことです。
「コンテンツマーケティング」と混同されがちな言葉に「コンテンツSEO」があります。しっかり整理して理解しましょう。両者の違いは、対象媒体にあります。
具体的な違いは、
- コンテンツマーケティング：Googleなどの検索エンジン、Twitterなどのソーシャルメディア、YouTubeなどの動画媒体、メールなどのコミュニケーションツール など
- コンテンツSEO：検索エンジンのみ（GoogleやYahoo、Bingなど）
つまり、コンテンツSEOはあくまでも検索エンジンに限った施策であるのに対し、コンテンツマーケティングは対象媒体を問いません。
では、良いコンンテンツとは、3つの条件があります。
- ユーザーが求めているどんぴしゃりの情報を届け、
- ユーザーの潜在的な悩みや願望を完璧に解決させ、
- さらに１２０％満足してもらえるページ
つまり、良いコンテンツとは、ユーザーが知りたい情報を徹底的に伝え、かつ、そのコンテンツを見るだけで、潜在的な願望や悩みが解決する実用的なページのことです。
良いコンテンツの作り方
具体的に良いコンテンツの作り方は、5つのステップになっており、ぜひ、あなたもこの通りにやってみて欲しいです。それだけで、驚くほど大きな成果が出ることをお約束します。
全体像としましては 5つのステップはすべてにおいて、ユーザーニーズを軸として進めて行きます。
①SEOキーワードを決定することです。
良質なコンテンツの第一の条件は、ユーザーが求めている情報をどんぴしゃりで提供することです。そこで、あなたがコンテンツを作る前に知っておかなければいけないのは、「ユーザーは何を求めているのか？」ということです。
例えば、「パソコン おすすめ」と検索する人は、新しくパソコンを買うか悩んでいて、自分に合ったパソコンを見つけたら買いたいと思っています。
つまり、検索キーワードとはユーザーニーズそのものなのです。
良いコンテンツを作る前に、あなたがやることは、検索キーワードからユーザーニーズを把握することです。
②次に、なぜそのキーワードで検索しているのかを明確にすることです。
キーワードで検索する人が、今、どのような状況にいて、何を求めて（ = ニーズ）サイトやページに辿り着くのかを知ることが必要です。
例えば、「パソコン おすすめ」というキーワードがありますが、パソコンを欲しくても、Webで調べず直接お店に行く人もいます。また、「パソコン 最新」など、別の類似キーワードで検索する人もいます。その中で、なぜ「パソコン おすすめ」で検索するのでしょうか？
例えば、「パソコン おすすめ」は、まだパソコンのことを詳しくわからず、専門家の意見や多くの方が使っている人気商品を知りたいため、検索しているのかもしれません。一方で、「パソコン 最新」はすでにパソコンを持っているが、新機能を搭載したパソコンを利用することで、スキルアップや給料アップを狙い検索しているのかもしれません。
このように、似たキーワードでも、ユーザーの状況も求めているコンテンツも全く違います。
そこで、わざわざそのキーワードで検索してくる人が、どういう背景を持ち、どのような悩みや願望を抱えているのかを明確にすることが重要になります。
そうすることで、初めて、そのキーワードで検索する人が１２０％満足するコンテンツがどのようなものなのかを知ることができます。
次に、そのキーワードを検索する顕在ニーズ、潜在ニーズを理解する必要があります。
ニーズには２つあります。
- 顕在ニーズ：検索ユーザーが求めている情報そのもの。
- 潜在ニーズ：その情報を知ることによって、そのユーザーが解決したいと思っている悩み、又は実現したいと思っている願望。
例えば、「コンテンツマーケティング」で検索する人の表面的ニーズは、コンテンツマーケティングの方法や効果などを知ることです。そして、潜在的ニーズは、PPCの効果や、検索エンジンからのアクセスがどんどん下がり、売上が落込みつつある現状を打破することです。
最後に、そのキーワードで検索するユーザー像を細かく書き出しておきましょう。
検索ユーザー像とは、「どのような背景でどのような経路で、今、その記事に訪れたか？」を明確にしたものです。
ここまでで明確にした、対策するキーワード、キーワードの検索数、顕在ニーズ、潜在ニーズ、検索ユーザー像は、コンテンツを作成している時に、何度も見返せるように Excel などにしっかりと書き出しておきましょう。
③コンテンツのアウトラインを作ることです。
ここまで検索ユーザー像が明確になっていたら、ユーザーが求める情報や、解決したいと思っている悩みや願望が見えてきます。次に、そうしたユーザーが１２０％満足するコンテンツになるようにアウトラインを作りましょう。
アウトラインで作る要素は大きく分けて４つあります。
- タイトル：タイトル次第で、そのページに対するアクセス数は大きく変わります。ターゲットとなる読者に対して、そのページを読むことで得られるベネフィットがストレートに伝わるタイトルを考えましょう。
- 書き出し：書き出しは、タイトルを見てページに訪れた読者の興味をグッと引き込み、その後の本文をじっくりと読んでもらうためのパートです。そのページを読むことによって、読者が何を得ることができて、その結果、どういう悩みや願望を解決できるのかを明確に書きましょう。
- 本文：本文は、その検索キーワードで訪れるユーザーが１２０％満足する情報を徹底的に分かりやすく、誰でも実践できるように教えてあげるパートです。つまり、ここがコンテンツの核となります。
- 結論：結論部分は、そのページの中で、最もユーザーが理解しておくべきことを明確に伝えることが役割です。例えば、コンテンツSEOであれば、SEOで大きな成果を出すためには、被リンク数がどうとか、HTML構造がどうとかの前に、まず最も良質なコンテンツを作り、それをユーザーに届けることを追求することが、大きな成果を出すために最も大切なことだと改めて伝える。
＊HTML:ウェブページから別のウェブページにリンクを貼ってあるもの。Wikipediaなどで下線のあるワードを押すことで、その詳細ページに飛ぶことが出来るもの。
アウトラインを作るポイントは、「これで本当に検索ユーザーが１２０％満足する内容になるかどうか？」と常に自問自答して、書き出した検索ユーザー像と照らし合わせて、精度を高めてほしいです。
④コンテンツを作る
早速、作成したアウトラインを元にコンテンツを作って行きましょう。
実際にコンテンツを作る段階で、「画像や動画などは入れた方が良いか」と考えると思います。答えは、ユーザーにとってより分かりやすく、実践しやすくなるのなら入れた方が良いです。
例えば、ストレッチの方法をテキストだけで伝えるよりも、画像や動画があった方が分かりやすいのは明白です。また、「英語 発音」というキーワードでコンテンツを作る場合は、それぞれの発音が分かるように音声があった方が良いでしょう。
一切妥協せずに、ユーザーにとって最も良いコンテンツを追求しましょう。
⑤コンテンツのチェックと校正
コンテンツを作り終えたら、妥協せずにチェックと校正を行いましょう。記事をチェックした結果、「この記事ではユーザーは喜ばない」と判断したものは、どれだけ時間がかかったものでも公開はしてはいけません。
具体的なチェックポイントは７つあります。
- 自分でも読みたいと思えるものになっているか
- セールスやアピールの要素が混じっていないか
- ユーザーはこの記事の内容を自分で実践することができるか
- このコンテンツはユーザーの本当の願望や悩みを解決することができるか
- 誤字脱字はないか
- 書き出しは「この先を読み進めたい」と思えるものになっているか
- 他のサイトのコンテンツよりも遥かに良いものになっているか
常に、そのキーワードで検索してくる人の求めている情報や、解決したいと願っている願望や悩みに焦点を当てて、そうした人が１２０％満足し、感謝するようなコンテンツを作りましょう。
最後に・・・
コンテンツマーケティングとは、読者にとって価値あるコンテンツの制作・発信を通して見込み顧客のニーズを育成、購買を経て、最終的にはファンとして定着させることをめざす一連のマーケティング手法です。その価値のある良いコンテンツとは、見た人の人生の質を上げるものです。このことを意識しながら進めることで、良いコンテンツを作成でき、必然的にSEO上位表示に繋がります。ぜひユーザーのために、徹底的に価値のあるコンテンツを作り続けて欲しいです。
