コンテンツマーケティングを行う際、もしこれから専門的に行いたいのならば、コンサルタントを立てることも大事です。コンサルタントは専門的にサイト運用やサービス運用をサポートしてくれますし、大きくアドバイスをしてくれるでしょう。ですが、コンテンツマーケティングの上手なやり方までは教えてくれても、実際に行うのは最終的には企業や個人などになってきます。
コンテンツマーケティングのコンサルタントは、どういった事をしてくれるのでしょうか。
【コンテンツマーケティングそのものについて教えてくれる】
まず、コンテンツマーケティングのコンサルタントの場合、コンテンツマーケティングそのものについて教えてくれます。
実はコンテンツマーケティングを始めようとする企業の中には、そもそもコンテンツマーケティングというのがどういうものかわからないという人や、コンテンツマーケティングの定義が曖昧な人もいます。中にはSNSと混同していたり、中には炎上マーケティングをそのままコンテンツマーケティングと勘違いしている人も少なくありません。
このため、まずは企業内でのコンテンツマーケティングとは一体何か、という事を教えてくれる人が必要になります。この時、コンテンツマーケティングを教えてくれる人はとても重要です。コンテンツマーケティングというのがそもそもどういうものでどういう可能性を秘めているか、どういう時代のものなのか、またどういうメリット・デメリットがあるのか、というようなことを欠かさず知らなくてはなりません。そのとき、このコンテンツマーケティングが出来ることやそのものについて基本的な知識を得ることは不可欠といえるでしょう。
基本的にウェブは作ればそのまま、というわけではありません。企業サイトやブランドサイトも、このところコンテンツマーケティングによるブランディングを重視していることや、他の企業との連携でSNS活用を積極的に進めていることがよくあります。このため、たくさんの企業に負けないように、より良い注目を集めるためにも、コンテンツマーケティングそのものに対する理解が必要です。コンサルタントはそれそのものについて、教えてくれるでしょう。
【始める前の方針を決める】
次に、重要なのが始める前の様々な決定事項です。
実はコンテンツマーケティングはむやみに始めても決して良い結果をもたらしません。コンテンツの種類や内容、それぞれのボリュームなどについても事前に決めておいたほうが良い場合がとても多いのです。これらを決めることも、コンテンツマーケティングのコンサルタントの仕事になってきます。
コンテンツマーケティングのコンサルタントの場合、そもそもコンテンツマーケティングを成功させるのが仕事です。
この場合、まず始める時の方針やコンテンツの内容、メインとして使う商品やブランドの方向性などを決定します。この時、基本的には企業が決めるのですが、中にはコンサルタントが特定の商品やサービスをプッシュしてくれる場合もあります。意外な商品をオススメしてきたり、思っても見なかったような内容のコンテンツを紹介してくれたりする場合があるのです。
次に、コンサルタントはコンテンツそのものについても決めてくれます。実はコンテンツマーケティングを行っているブランドの中には、動画メディアを中心としているものもあれば、テキストを中心とするもの、画像を中心とするものなど、それぞれのブランドや需要に応じて向いているコンテンツを選定してくれます。また、コンテンツのそれぞれの内容や魅せ方なども教えてくれるでしょう。
その他にも、コンテンツマーケティングを行う際の事前の取り決め以前に、様々な調査も行ってくれます。企業の知名度やライバルの知名度、それぞれの売りとなるポイントやデメリットなども事前に分析し、それらをコンテンツマーケティングによって改善する方法を教えてくれるでしょう。
【開始後の動向をチェックしてくれる】
コンテンツマーケティングを開始した後の様々な動向についても教えてくれるのが、コンサルタントの役目であり、コンテンツ作成者にとってもブランドにとっても助かるものです。基本的にこの動向は様々なものがあります。
まずはコンテンツそのものを評価してくれます。これは事前にどういうコンテンツにするか、方針や内容などを決めていたとしても、それを実際にやってみた後のことをチェックしてくれるということです。コンテンツの数も大事ですが、数だけをとにかく追求するのはコンテンツマーケティングの正しい姿勢とはいい難いでしょう。このため、定期的な見直しや改善のために、コンテンツそのものの評価は重要です。
次に、目標となる値をどうするかということです。基本的にコンテンツマーケティングを始める前に、コンサルタントはコンテンツマーケティングの目標を設定しています。この様な定期的なコンテンツの目標をチェックし、どうして成功しないのか、成功する方法は何か、という事を一緒に考えてくれるのです。
また、何も成功を設定しないで始めた場合でも、何らかの反響をチェックして取りまとめるというようなことを行っています。
基本的にコンテンツマーケティングはやったらそのままというわけではなく、コンテンツを作成した後に定期的に改善を行うのが基本です。このため、それぞれの方法をチェックし、定期的な観測を行うのは重要なことで、コンサルタントはその様な業務を客観的な目線で行ってくれます。
【必要ならば専門家へのアクセスも】
コンテンツマーケティングを行う場合、様々な人の力が必要になります。このため、ただブランドが闇雲に始めるだけでは良い場合ばかりではありません。もし必要な人材やコンテンツなどが揃わない場合、コンサルタントは必要な人材への紹介も行っています。
コンテンツマーケティングを行う場合、そのコンテンツはとても大事です。中には同じようなことばかりなので変化がほしいとか、中には全く違うような取り組みをやってみたい、というような企業も出てくるでしょう。とはいえ、必ずしも社内にその様なコンテンツを作れる人ばかりがいるとは限りません。
そんな時におすすめなのが、コンテンツを作る人、各種クリエイターやデザイナーなどとの連携です。実はコンサルタントにはこの様な連携している外部のウェブ制作会社やクリエイターとの縁があります。このため、例えば「新商品を動画で紹介したい」というような場合、コンテンツを作るためのクリエイターを紹介してくれる可能性が高くなります。
また、気になるコンテンツがある場合はそのコンテンツをチェックし、そのコンテンツクリエイターとの連絡も出来るかもしれません。実はクリエイターによっては企業PRや企業との連携を積極的に行っている人も少なくないのです。その様な人にコンテンツを作成してもらうのも、コンテンツの注目度と知名度を上げるのにとても有利な場合があります。コンテンツマーケティングのコンサルタントはそのようなことまで行ってくれるのです。
コンテンツマーケティングを行いたい企業は多いものの、最初に何をしていいか分からないという人は少なくありませんよね。そんな時、コンサルタントと一緒にやってみると、とても分かりやすくなります。
コンサルタントに依頼する場合、事前にどのくらいの費用がかかるか、どのくらい期間がかかるかということはよくチェックしておきましょう。サイト作成から始めてもらう場合は、継続的にかかる費用がどのくらいかということもよくチェックしておくと、後で費用が思った以上にかかる、ということも少なくなります。
